人與人之間_寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。而這_的橋梁_是溝通。
人際關(guān)系與溝通,彼此影響。二者可以互補(bǔ),也能夠相克。人際關(guān)系良好,溝通_比較順暢;溝通良好,也能夠促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。反過(guò)來(lái)說(shuō),人際關(guān)系不良,_會(huì)增加溝通的困難;溝通不良,_會(huì)促使人際關(guān)系變壞。
不善于溝通的人,_加強(qiáng)人際關(guān)系,來(lái)彌補(bǔ)自己的缺失。人際關(guān)系不好的人,_培養(yǎng)溝通的能力,以求_人際關(guān)系。事實(shí)上,二者之一獲得_,對(duì)二者都有所助益。
有一個(gè)小故事??鬃雍捅姷茏又苡瘟袊?guó),曾行至某小國(guó),當(dāng)時(shí)遍地饑荒,有銀子也買不到_食物。過(guò)不多日,又到了鄰國(guó),眾人餓得頭昏眼花之際,有市集可以買到食物。弟子顏回讓眾人休息,自告奮勇的忍饑做飯。當(dāng)大鍋飯將熟之際,飯香飄出,這時(shí)餓了多日的孔子,雖貴為圣人,也受不了飯香的誘惑,緩步走向廚房,想先弄碗飯來(lái)充饑。不料孔子走到廚房門口時(shí),只見顏回掀起鍋的蓋子,看了一會(huì),便伸手抓起一團(tuán)飯來(lái),匆匆塞入口中。孔子見到此景,又驚又怒,一向_疼愛的第子,竟做出這等行徑。讀圣賢書,所學(xué)何事?學(xué)到的是——偷吃飯?肚子因?yàn)樯鷼庖瞋飽了一半,孔子懊惱的回到大堂,沉著臉生悶氣。沒多久,顏回雙手捧著一碗香騰騰的白飯來(lái)孝敬恩師。
孔子氣猶未消,正色到:"天地容你我存活其間,這飯不應(yīng)先敬我,而要先拜謝天地才是。"顏回說(shuō):"不,這些飯無(wú)法敬天地,我已經(jīng)吃過(guò)了。"這下孔子可逮到了機(jī)會(huì),板著臉道:"你為何未敬天地及恩師,便自行偷吃飯?"顏回笑了笑:"是這樣子的,我剛才掀開鍋蓋,想看飯煮熟了沒有,正巧頂上大梁有老鼠竄過(guò),落下一片不知是塵土還是老鼠屎的東西,正掉在鍋里,我怕壞了整鍋飯,趕忙一把抓起,又舍不得那團(tuán)飯粒,_順手塞進(jìn)嘴里......
至此孔子方大悟,原來(lái)不只心想之境未必正確,有時(shí)竟連親眼所見之事,都有可能造成誤解。于是欣然接過(guò)顏回的大碗,開始吃飯。
以上這例小故事,讓我們看出溝通的重要性。在生活中,和家人之間的溝通,和愛人之間的溝通,都可以增進(jìn)情感,體現(xiàn)親人之間的關(guān)愛和關(guān)心。而工作中的溝通,尤為重要的是部門和部門,上級(jí)和下級(jí),同事之間的互通信息。上級(jí)關(guān)心員工,善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積_性,可以提高員工的工作效率和成績(jī)。部門和部門之間的互通,可以迅速的傳遞各種信息,增進(jìn)配合,提高默契配合。同事之間的溝通,可以增進(jìn)信息的共享,吸取不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??梢?,工作中的溝通,對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),是如何的重要。
在工作中,溝通能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),能集思廣益,溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái)。同時(shí)縮短了員工與上級(jí)之間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通在我們的工作,生產(chǎn)中比比皆是。例如我們得到一個(gè)客戶的樣品要求。我們需要與面料部門溝通,如何安排樣品的面料,我們需要與樣品部門溝通,如何_快_,_節(jié)省效率的完成這個(gè)樣品的制作任務(wù)。這個(gè)時(shí)候,溝通_起到很大的作用。倘若我們想想,沒有部門與部門之間的交流、討論,那么,樣品的制作,大貨的生產(chǎn),將會(huì)遇到多大的問(wèn)題。小到只是無(wú)法完成樣品,大到甚至?xí)虼硕鴵p失一個(gè)客戶。不重視溝通,將會(huì)給我們帶來(lái)巨大的損失。
對(duì)于一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如果溝通能夠被適時(shí)充分的融入到每天的工作之中,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)將發(fā)生翻天覆地的變化。工作有時(shí)候_是生活的一部分,良好的溝通,能夠讓工作的對(duì)象變得像生活中的朋友,能夠讓人輕松而有序的完成任務(wù)。反之,緊張,彷徨,不可理喻的行為,往往導(dǎo)致的是破裂,傷害。這是_不可取的。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō),訂單_是企業(yè)的命脈。而訂單的取得,_需要工廠和客戶之間,工廠內(nèi)部之間的溝通。一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè),其內(nèi)部的溝通_是_的旺盛的。因此,我們鼓勵(lì)人與人之間,上下級(jí)之間的溝通。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,將是_關(guān)鍵。
人際關(guān)系與溝通,可以簡(jiǎn)稱為人際溝通。在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動(dòng),_勤加練習(xí),多加磨煉,養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得_。與其討好別人,不如用心保持和諧、互動(dòng)、互助的良好狀態(tài),透過(guò)好好溝通來(lái)互相感應(yīng)。若能心意相通,大家都愉快,那_是良好的人際關(guān)系。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說(shuō)什么_說(shuō)什么,愛說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,_隨時(shí)顧及別人的感受,以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系,造成惡劣的溝通效果。