我認(rèn)為_重要的向客戶展示我們的生產(chǎn)實(shí)力,生產(chǎn)規(guī)模,質(zhì)量控制,售后服務(wù),展示我們區(qū)別與競爭對手的方面。我認(rèn)為_重要的是我們?yōu)榭蛻舴?wù)的那種精神與意識,這種精神與意識是我們企業(yè)文化的體現(xiàn),是企業(yè)競爭力的重要組成部分。
1,工廠要做好"6s"整理,清潔,素養(yǎng),等要做好,要給人有條不緊的影象,不要到去都是又臟又亂.2熱情接待,但也不能太底三下四,接待要大方得體.給人好的印象.3,重點(diǎn)要有企業(yè)文化,員工團(tuán)結(jié)向上.給人感覺:我們不僅僅是為了賺錢,我們是講信用講質(zhì)量的企業(yè),是有感召力的企業(yè).不要來了客戶老是讓他了解產(chǎn)品,有些老板他更看重的是您的企業(yè)文化.這樣他_覺得跟你和作有信心,跟你合作感到自豪.
2,_要注意衛(wèi)生整潔。參觀的當(dāng)天多注意一下;
a,客戶肯來看廠_表示下單的意思比較強(qiáng),要足夠的自信,不要老是覺得自己工廠里生產(chǎn)環(huán)境、工藝技術(shù)、管理規(guī)范等方面都不夠_,擔(dān)心給客戶看廠之后,目前僅做的一點(diǎn)點(diǎn)兒生意都沒了!想讓客戶下次再看,給多幾個月時間工廠進(jìn)行整頓;
b,一般來說客戶來看廠期間,對客戶關(guān)注的每一個細(xì)節(jié),提出的每一個問題,都要有快速而又敏捷的反應(yīng)和應(yīng)答,因此至少要有技術(shù)骨干和具有決策權(quán)的高層人士陪伴在客戶和外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的旁邊;
c,一般情況下因?yàn)閱巫哟蠡蛘呤沁B續(xù)性的要用此產(chǎn)品客戶才會來考察工廠??腿藖砜疾鞆S,他有可能不僅僅是考察你一個工廠,他或許有幾個同類廠家要前來一起考察,有時候他們心中有個重點(diǎn)考察的廠家,然后再附帶幾個廠家做比較,這種情況下如果你是他們的重點(diǎn)考察廠家那你應(yīng)該有感覺才對,他比較會隆重的告訴你他們要來考察,并且在之前的聯(lián)系中多少會透漏一些比如說這次有個什么單子大概多少金額之類的話題.....,這時候你要根據(jù)實(shí)際情況給他們以適當(dāng)?shù)慕哟哟M(fèi)用我認(rèn)為在沒_把握的情況下不必鋪張。假如你們只是他們的附帶考察的廠家,他們一般到達(dá)地點(diǎn)后或者考察完他認(rèn)為重點(diǎn)的廠家后才通知你們他要來你廠,但也不排除在出發(fā)前通知,一般他也不愿多打擾你們或者讓你們破費(fèi)。有時候客人考察也沒有重點(diǎn)而是同時幾家廠家考察后再做決定是購買哪家產(chǎn)品,這種情況下,我認(rèn)為也不必破費(fèi)接待,廠家和產(chǎn)品本身的實(shí)力才_主要,然后跟蹤在這種情況下也非常重要。希望能給你點(diǎn)啟發(fā);
d,至少保留12個月的考勤記錄;
e,每個宿舍_多不_過12人;
f,做好接待:
工廠準(zhǔn)備一間配置有電源及網(wǎng)線接口的辦公室,以方便審核員工作;
工廠主動聯(lián)系車輛接送事宜,以體現(xiàn)重視審核員;
工廠主動邀請去外面吃飯,以體現(xiàn)重視審核員;
工廠可以買點(diǎn)的水果,礦泉水或茶水招待他們。
3,提供資料時,不要按清單一次性提供全,可以先拿一些資料給他們看,然后他們?nèi)鄙偈裁促Y料我們再找給他,給他們資料前,_再仔細(xì)檢查一下,但不要讓他們等太久;
如果審核過程發(fā)現(xiàn)一些問題,不要驚慌,應(yīng)想辦法去補(bǔ)救。
勝奧管件制造有限公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油、化工、礦山冶煉、儀器儀表、航空航天、船舶、建筑、電廠、火電、電子、供熱管道、機(jī)械制造等行業(yè)的煙風(fēng)管道、熱風(fēng)管道、除塵器進(jìn)口、風(fēng)機(jī)進(jìn)口等部位,用以補(bǔ)償高層建筑物與有關(guān)裝置的不同步沉陷;補(bǔ)償大型油罐和管道支架因地殼導(dǎo)致的位移;補(bǔ)償工程管道系統(tǒng)熱脹冷縮引起的變形我廠曾先后為大型企業(yè)和電廠提供各種型號的_補(bǔ)償器。目前,企業(yè)擁有CAD輔助設(shè)計(jì)中心,檢測中心,且嚴(yán)格按照GB/T12777-99以及GB/T14526-93_標(biāo)準(zhǔn),并且采用_標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)。
多年來,公司本著“全員投入、科學(xué)管理、滿足客戶、精益求精”的經(jīng)營宗旨,科學(xué)設(shè)計(jì)、嚴(yán)格選材、規(guī)范生產(chǎn),經(jīng)過不懈的努力,用良好的質(zhì)量,準(zhǔn)時的交貨期,合理的價格,周到的售前售后服務(wù),贏得了客戶的信賴。
我們懷著無比虔誠的心,攜著雄厚的技術(shù)力量與豐富的加工制作經(jīng)驗(yàn),各位客戶的滿意是我們_的追求。